Public visé
Collaborateurs en contact avec du public
Prérequis
Compréhension orale de la langue française
Approche
En salle
Durée/session
3h ou 7h / session
Nombre d’apprenant/session
10 pers / session
Profil du formateur
Formation assurée par un spécialiste du risque agression, moniteur de self-defense et spécialiste du secourisme en situation dégradée.
Modalités d’évaluation et de suivi
Evaluation de satisfaction des stagiaires
Moyens et supports pédagogiques
Support numérique participant
✔️ Objectifs de la formation
- Savoir réagir face à des situations d’agression/attaques extérieures,
- Connaître les procédures internes et consignes spécifiques à chaque établissement,
- S’entraîner à la mise en sécurité des collaborateurs et clients.
Notions abordées durant la formation
Modalités pédagogiques
- En intra dans vos locaux,
- Possibilité de moduler la durée de formation et d’adapter son programme.